Transformez les détections en action
Une détection ne sert à rien si elle reste dans un journal. Acheminez chaque alerte vers la bonne personne, ouvrez une tâche et suivez-la jusqu’à sa clôture, automatiquement.
C’est vous qui le construisez, pas un développeur
Glissez les éléments à leur place et reliez-les, sans code et sans rien confier à l’informatique. Partez d’un modèle, testez avant la mise en production et gardez chaque version.
Il se déclenche sur ce qui compte
Un relevé qui franchit une limite, une valeur qui monte plus vite qu’elle ne devrait, un véhicule qui arrive ou repart, une heure de la journée, ou un appareil devenu silencieux. Lancez-le une fois à la main d’abord, et voyez exactement ce qu’il aurait fait.
Il atteint la bonne personne
Les conditions décident quand attendre et quand agir, pour que personne ne soit appelé pour des relevés qui se sont corrigés seuls. Quand il faut agir, l’alerte ou la tâche part vers la personne responsable de ce site.
Les tâches vont jusqu’à la clôture
Les tâches arrivent là où les équipes planifient déjà leur travail, avec checklists, commentaires, pièces jointes et la preuve qui les a déclenchées. Chaque exécution est enregistrée, pour que l’équipe voie ce qui s’est passé et pourquoi.
Construisez des flux qui reflètent votre travail
Construisez vos flux autour de la façon dont votre équipe traite déjà les incidents : ce qui doit déclencher une réponse, qui en est responsable, quand il faut attendre, et quelle preuve est nécessaire avant la clôture. Testez les changements avant leur mise en production, avec chaque version conservée.
