Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

ELIAN (« nous », « notre ») est un service de LeoPulse B.V., enregistrée aux Pays-Bas (KvK : 97814997). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et nos services.

2. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Consentement : Pour la soumission du formulaire de contact et le placement de certains cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime : Pour l’analyse de l’utilisation du site web afin de sécuriser, maintenir et améliorer nos services.
Exécution d’un contrat : Lorsque vous concluez un accord avec nous, nous traitons les données nécessaires à l’exécution du contrat.

3. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Formulaire de contact: Lorsque vous nous contactez, nous collectons votre nom, adresse e-mail, coordonnées de l’entreprise et le contenu de votre message afin de répondre à votre demande et de fournir nos services.
Analyse du site web: Nous collectons des données agrégées et anonymes sur l’utilisation du site web, telles que les pages vues et les sources de trafic, afin d’améliorer notre site web. Nous utilisons une analyse respectueuse de la vie privée, sans suivi personnel.
Services de la plateforme: Si vous utilisez notre plateforme, nous traitons les données de télémétrie technique des appareils connectés. Nous stockons les métadonnées des appareils, les événements et les alertes nécessaires à la fourniture des tableaux de bord, des notifications et des analyses.

4. Partage de données avec des tiers (sous-traitants)

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, à l’exception des sous-traitants strictement nécessaires qui nous aident à fournir nos services. Nous avons conclu des accords de traitement des données avec tous les sous-traitants afin de garantir la protection de votre vie privée.

Cloudflare : Diffusion de contenu, sécurité et services de tunneling. Les données peuvent être traitées dans leur réseau mondial.
Formspree : Soumissions du formulaire de contact (si configuré).

5. Stockage, sécurité et conservation des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne (Pays-Bas). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement, la sécurité réseau et les contrôles d’accès, afin de protéger vos données contre la perte ou le traitement non autorisé.

Données du formulaire de contact : Conservées pendant un maximum de 2 ans après la dernière correspondance, sauf si une obligation légale exige une conservation plus longue.
Analyses anonymisées : Conservées pendant 14 mois pour l’analyse des tendances.

6. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

Accès : Demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
Rectification : Faire corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Effacement : Demander la suppression de vos données.
Limitation : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Opposition : Vous opposer au traitement de vos données.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, l’ Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].